深圳市智能化学会即时通讯工具管理制度
第一条 为了规范学会内部员工使用即时通讯工具提升工作效率,减少因管理不力或人员流动造成的工作效率低下和资源丢失,特制定此制度。
第二条 本规定中的即时通讯工具包括学会分配的以下工具:1、手机;2、办公座机;3、工作微信;4、工作qq、5、电子邮箱;
第三条 领用和回收即时通讯工具:
1、员工入职时,行政人事部按照需要分配通讯工具的账号和密码,并建立密码保护档案,登记备案;
2、即时通讯工具的信息统一添加到员工对外工作的名片中;
3、员工离职时,离职申请流程中体现交回学会即时通讯工具的流程,自觉交回账户和密码,由行政人事部进行登记备案,检查即时通讯工具状态是否正常,修改账户密码。
第四条 使用即时通讯工具:
1、员工领用账户和密码后,及时更改通讯工具的昵称,如需更改密码,更改后需要到行政人事部备案登记;
2、员工不得在公司分配的即时通讯工具上添加与工作无关的好友、亲人、网友等;
3、员工在上班时间不能登陆除分配账号以外的其他个人账号,一经发现,由行政人事部处以100元罚款;
4、员工不得擅自删除即时通讯工具上的联系人;
5、使用过程中,如果需要用到忙碌、离开等自动回复状态,请设置好自动回复的友好语句。
第五条 使用即时通讯工具开展业务:
1、我学会相关的活动信息、公众号信息,分享并推送到朋友圈、各个微信群、qq群;
2、与对方交流时,使用文明礼貌的语言和文字、图片信息;
3、逢中国传统节日,向重要的交流对象致以问候和祝福;
4、不得删除即时通讯工具中的任何通讯信息,微信群信息除外;
5、不同工具的使用说明:
(1)微信
①微信新添加的人员,第一时间完成备注,方式:①姓名 单位 职务,②手机号码,③添加名片
②微信中原有人员,通过逐步认识熟悉后,完善备注信息;
③当内存出现预警后,在得到主管经理的书面同意后(如微信聊天记录),可以删除微信群聊天信息,以释放内存;
④学会的公众号信息、活动信息,第一时间发布朋友圈,并推送到各个群里;
⑤需要添加陌生好友时,用类似:您好,我是深圳市智能化学会项目部的***(李**总介绍)等文明、有介绍人、有自我介绍的语言;
⑥其他人员添加我们好友时,需要审核;如对方身份不明,需要询问清楚再通过审核;勿添加与工作无关的人员;
⑦微信群管理:经行政人事部门领导书面确认后,可以组建不同的微信群并担任管理员。有新人加入群里,需要进行审核检证;发现有人在群中闲聊与行业无关的主题、反复发布商业广告,应及时制止;发现有人在群中闲聊有关政治、政府、宗教、黄赌毒等违法信息时,应及时制止并踢除出群;发现有机器人在群中发布股权投资等,应及时踢除出群;可以制订相关的群管理政策,告知和@全休人员以遵守;遇重要节假日和学会的活动节日,可以反复@群成员,起到告知作用。
(2)使用邮件发送信息时,将自己名片信息添加到签名信息中
(3)qq新添加的人员,第一时间完成备注,方式:姓名 单位 职务 手机号码
(4)手机通讯录:重要客户的手机号,添加到手机通讯录,备注清楚姓名 单位 职务
(5)座机固定电话,主要用于与外界沟通、方便开展业务之用,不允许员工用座机固话拔打办理私事;同时,工作时间如需拔打私人电话,时间应控制在5分钟以内;接听外线电话时的标准用语:您好,智能化学会”,当对方告之需要联系的人员时,说:请稍等;如遇外线电话找学的领导时,请咨询事由并做好记录,不得随意告诉学会领导的手机号码;
第六条 本制度经第三届第四次理事会议审议通过后,从2023年1月1日起生效执行。